“Si el presente se sienta a contemplar el pasado, perderá el futuro (Sir. Wiston Spencer Churchill)”

"La dirección es la principal responsable en un 80 a un 90% de los problemas de una organización. (E. Deming)".

Ing. de Procesos

"Calidad significa hacer las cosas bien, siempre y desde la primera vez"

15% de aptitud + 85% de actitud = 100% de altitud
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